B2C — ДЛЯ ЧАСТНЫХ КЛИЕНТОВ
Администрирование оплаты B2C-счетов — полная автоматизация, включая ИИ-обзвоны в первой фазе (просрочка до 60 дней). На этапе 60–90 дней просрочки мы работаем уже с индивидуальным подходом, как и в сегменте B2B.
Когда клиентов сотни или тысячи, ручной работы уже недостаточно. B2C-напоминания масштабируют ИИ-обзвоны — они вежливо дозваниваются до каждого дебитора в нужный момент и говорят на нескольких языках, а в сложных случаях разговор берёт на себя наш специалист.
Рассчитать свою ценуУзнайте цену для B2C прямо сейчас
дебиторов/мес
Ваша цена — от
—
Цена индикативная, без НДС. Окончательную месячную плату определяют интенсивность напоминаний и объём ИИ-обзвонов — она уточняется при заключении договора.
Получить точное предложение →
ЧЕМ B2C ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ B2B?
Автоматизация, которая уважает Ваших клиентов
Максимальная автоматизация на начальной фазе, включая ИИ-обзвоны и платёжные ссылки
ИИ-обзвоны одновременно охватывают тысячи дебиторов — каждый получает напоминание в нужное время, на своём языке и с возможностью оплаты во время звонка. Для удобства оплаты в напоминания добавляется кнопка «ОПЛАТИТЬ», которая позволяет быстро и удобно провести оплату из любого места.
Много конечных клиентов, меньшие суммы
В B2C-портфелях большое количество дебиторов с меньшими суммами — автоматизация позволяет обрабатывать весь портфель с низкими затратами на одного дебитора.
Уважительный подход к частным лицам
Ориентированная на результат коммуникация, возможность частичных платежей и вежливый тон — Ваши клиенты остаются Вашими клиентами.
ПРОЦЕСС
Процесс B2C — масштаб с ИИ-обзвонами
Структурированный 60-дневный цикл для большого объёма клиентов. Напоминания масштабируют ИИ-обзвоны — каждый дебитор получает напоминание в нужный момент; в сложных случаях разговор берёт на себя наш специалист.
1
Счёт клиенту
Срок оплаты — напр. 14 дней
Дата оплаты, указанная в счёте
Эл. почта
2
Напоминание до наступления срока
За 1–3 дня до срока
Эл. почтаSMS
Проактивное напоминание о приближающемся сроке — помогает оплатить вовремя и сокращает просрочки ещё до их возникновения.
3
Призыв к оплате
1–30-й день просрочки
Эл. почтаSMSИИ-обзвон
4
Напоминание
31–45-й день просрочки
Эл. почтаSMSИИ-обзвон
5
Предупреждение
46–60-й день просрочки
Эл. почтаSMSИИ-обзвонЗвонок специалиста
6
Verdikts — взыскание долгов
После 60-го дня
Долг передаётся в бюро взыскания — профессиональная процедура инкассо.
ИИ-обзвоны одновременно охватывают тысячи дебиторов — уважительно, на нескольких языках и с возможностью оплаты в каждом звонке. Если дебитору нужен индивидуальный разговор (спор, договорённость о графике платежей), подключается наш специалист с личным звонком.
Кнопка оплаты в напоминании
В каждое напоминание мы можем добавить кнопку оплаты — для более удобного и быстрого выполнения платежа дебитором.
В каждое напоминание мы можем добавить кнопку оплаты — для более удобного и быстрого выполнения платежа дебитором.
Импорт данных — API-соединение или список дебиторов в формате XLS/CSV (1× в неделю)
КАЛЬКУЛЯТОР ВЫГОДЫ B2C
Сколько Вы можете сэкономить с Colecta B2C?
Введите 3 числа и увидите потенциальную экономию времени, снижение затрат и улучшение денежного потока для большого объёма дебиторов.
дебиторов/мес
Остальные параметры принимаем по средним показателям отрасли. В сегменте B2C большую часть работы выполняют ИИ-обзвоны, поэтому затраты на обслуживание одного дебитора ниже. Результат ориентировочный.
Ориентировочная цена — от (без НДС)
—
Окончательная цена зависит от объёма напоминаний и интенсивности ИИ-обзвонов — она определяется при заключении договора.
—сэкономленные часы/мес
—экономия затрат/мес
—улучшение cashflow/мес
—чистая выгода/мес
Примерный ROI: — от затрат на Colecta
Ориентировочная оценка на основе введённых Вами данных. Цена индикативная и указана как «от» — окончательная месячная плата уточняется при заключении договора. Фактическая выгода может отличаться в зависимости от отрасли и специфики.