B2C — DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH
Zarządzanie płatnościami faktur B2C — pełna automatyzacja, w tym połączenia AI w pierwszej fazie (do 60 dni po terminie). W okresie 60–90 dni po terminie stosujemy już podejście indywidualne, podobnie jak w segmencie B2B.
Gdy klientów są setki lub tysiące, praca ręczna już nie wystarcza. Skalę przypomnień B2C zapewniają automatyczne połączenia AI — uprzejmie docierają do każdego dłużnika we właściwym momencie i w wielu językach, a w skomplikowanych przypadkach rozmowę przejmuje nasz specjalista.
Oblicz swoją cenęPoznaj cenę B2C od razu
dłużników/mies.
Twoja cena — już od
—
Cena orientacyjna, bez VAT. Ostateczną opłatę miesięczną określa intensywność przypomnień i wolumen połączeń AI — doprecyzowujemy ją przy zawieraniu umowy.
Otrzymaj dokładną ofertę →
CZYM B2C RÓŻNI SIĘ OD B2B?
Automatyzacja, która szanuje Twoich klientów
Maksymalna automatyzacja w początkowej fazie, w tym połączenia AI i linki do płatności
Automatyczne połączenia AI docierają jednocześnie do tysięcy dłużników — każdy otrzymuje przypomnienie we właściwym czasie, w swoim języku i z możliwością zapłaty w trakcie rozmowy. Do przypomnień dodajemy przycisk „ZAPŁAĆ”, dzięki któremu można szybko i wygodnie uregulować należność z dowolnego miejsca.
Duża liczba klientów końcowych, niższe kwoty
Portfele B2C obejmują dużą liczbę dłużników z niższymi kwotami — automatyzacja pozwala obsłużyć cały portfel przy niskich kosztach na dłużnika.
Pełne szacunku podejście do osób prywatnych
Komunikacja nastawiona na rezultat, możliwość płatności częściowych i uprzejmy ton — Twoi klienci pozostają Twoimi klientami.
PROCES
Proces B2C — skala dzięki połączeniom AI
Ustrukturyzowany 60-dniowy cykl dla dużej liczby klientów. Skalę przypomnień zapewniają automatyczne połączenia AI — do każdego dłużnika docieramy we właściwym momencie; w skomplikowanych przypadkach rozmowę przejmuje nasz specjalista.
1
Faktura dla klienta
Termin płatności — np. 14 dni
Data płatności wskazana na fakturze
E-mail
2
Przypomnienie przed terminem
1–3 dni przed terminem
E-mailSMS
Proaktywne przypomnienie o zbliżającym się terminie — pomaga zapłacić na czas i ogranicza opóźnienia, zanim powstaną.
3
Wezwanie do zapłaty
1.–30. dzień po terminie
E-mailSMSPołączenie AI
4
Przypomnienie
31.–45. dzień po terminie
E-mailSMSPołączenie AI
5
Ostrzeżenie
46.–60. dzień po terminie
E-mailSMSPołączenie AIRozmowa z konsultantem
6
Verdikts — windykacja należności
Po 60. dniu
Dług zostaje przekazany do biura windykacyjnego — profesjonalna procedura inkaso.
Automatyczne połączenia AI docierają jednocześnie do tysięcy dłużników — z szacunkiem, w wielu językach i z możliwością zapłaty podczas każdego połączenia. Jeśli dłużnik potrzebuje indywidualnej rozmowy (spór, ustalenie harmonogramu spłat), rozmowę przejmuje nasz specjalista.
Przycisk płatności w przypomnieniu
Do każdego przypomnienia możemy dodać przycisk płatności — dzięki temu dłużnik może zapłacić szybciej i wygodniej.
Do każdego przypomnienia możemy dodać przycisk płatności — dzięki temu dłużnik może zapłacić szybciej i wygodniej.
Import danych — połączenie API lub lista dłużników w formacie XLS/CSV (1× w tygodniu)
KALKULATOR KORZYŚCI B2C
Ile możesz zaoszczędzić z Colecta B2C?
Wpisz 3 liczby i zobacz potencjalną oszczędność czasu, redukcję kosztów i poprawę przepływu pieniężnego przy dużym wolumenie dłużników.
dłużników/mies.
Pozostałe parametry przyjmujemy według średnich branżowych. W segmencie B2C większość pracy wykonują automatyczne połączenia AI, dlatego koszty obsługi na dłużnika są niższe. Wynik ma charakter orientacyjny.
Cena orientacyjna — już od (bez VAT)
—
Ostateczna cena zależy od liczby przypomnień i intensywności połączeń AI — ustalana jest przy zawieraniu umowy.
—zaoszczędzone godziny/mies.
—zaoszczędzone koszty/mies.
—poprawa cash flow/mies.
—korzyść netto/mies.
Przybliżony ROI: — kosztów Colecta
Szacunek orientacyjny oparty na wprowadzonych przez Ciebie danych. Cena jest orientacyjna i podana jako „już od” — ostateczną opłatę miesięczną doprecyzowujemy przy zawieraniu umowy. Faktyczna korzyść może się różnić w zależności od branży i specyfiki.