Rēķinu apmaksu administrēšana — 96.6% savlaicīgi samaksāti rēķini

“Mums ir simtiem klientu kontu ar pēcapmaksu, un godīgi — manuāli izsekot, kurš ko kad nav samaksājis, vienkārši nav fiziski iespējams. Colecta uzņēmās šo rēķinu uzraudzību pilnībā: katrs konts tiek pieskatīts, atgādinājumi aiziet sistemātiski, un nekas vairs neizkrīt cauri. Kavēto rēķinu apjoms saruka aptuveni par 40%, un debitoru parāds beidzot kļuva paredzams.”

“Riepu bizness ir sezonāls — divreiz gadā ir pīķis, kad rēķinu apjoms uzplaukst, it sevišķi no autoparkiem ar pēcapmaksu. Tieši pīķī, kad visi strādā servisā, atgādināšana par rēķiniem parasti paliek pēdējā vietā. Colecta to atrisina automātiski, un atgādinājumā uzreiz ir maksājuma saite — klients samaksā ar diviem klikšķiem. Kavēto rēķinu īpatsvars saruka no aptuveni 18% uz 6%, un apgrozāmie līdzekļi atbrīvojas tieši tad, kad sezonas pīķī tie vajadzīgi visvairāk.”

“Pārvadājumos termiņi ir 30–60 dienas, bet degviela un līzingi jāmaksā jau šodien — nauda iesalst kaut kur pa vidu. Es vairs negribu būt tas, kurš zvana klientam un atgādina par rēķinu. Colecta rēķinu uzraudzība to dara manā vietā, korekti un savlaicīgi, un nauda par braucieniem sāka ienākt tuvāk termiņam — faktiskais apmaksas termiņš saruka aptuveni par 11 dienām.”

“Sēklu tirdzniecība dzīvo divās sezonās — pavasarī un rudenī — un tieši tad rēķinu ir visvairāk, bet laika vismazāk. Colecta rēķinu uzraudzība atgādina automātiski jau pašā sezonas viļņa laikā, tāpēc nauda ienāk ātrāk un mēs to varam likt lietā uzreiz. Vidējais apmaksas termiņš saruka aptuveni par 10 dienām, un saudzīgais tonis saglabā klientus, kas atgriežas katru sezonu.”

“Augļi un dārzeņi nozīmē daudz rēķinu ar īsiem termiņiem — kavējums pat par dažām dienām ir reāla problēma, jo prece jau sen apēsta, bet nauda vēl nav klāt. Pirms Colecta atgādināšana bija haotiska un atkarīga no tā, vai grāmatvedei šodien bija laiks. Tagad katrs pircējs dabū savlaicīgu, draudzīgu atgādinājumu, un nauda par precēm ienāk termiņā. Kavēto rēķinu īpatsvars saruka no aptuveni 22% uz 8%, un attiecības ar pircējiem palika tieši tikpat labas kā agrāk.”

“Mūsu plūsma ir sezonāla — pavasarī un rudenī izrakstām rēķinus tūkstošiem zemnieku saimniecību, un pēc tam mēneša garumā paši dzenamies pakaļ naudai. Ar Colecta rēķinu uzraudzību atgādinājumi aiziet automātiski un mierīgi, bez tā, ka man katru rītu jāatver tabula un jādomā, kuram zvanīt. Sezonas pīķī nauda par rēķiniem ienāca ātrāk, un vidējais apmaksas termiņš saruka aptuveni par 9 dienām. Un, kas svarīgi, neviens zemnieks nav apvainojies, jo tonis ir saudzīgs.”

“Mēs strādājam ar projektiem un posmu maksājumiem, turklāt aptuveni 60% ir eksports — sarežģīta maksājumu plūsma, kur viegli pazaudēt pārskatu par katra rēķina statusu. Sākotnēji šaubījāmies, vai pakalpojums der mūsu modelim ar lielākiem un retākiem rēķiniem, bet tieši tādos gadījumos savlaicīgs atgādinājums sniedz vislielāko vērtību. Pēc ieviešanas kavēto maksājumu skaits samazinājās aptuveni uz pusi, un samaksa pienāk saskaņā ar vienošanos.”

“Līzingā savlaicīgi ikmēneša maksājumi ir būtiski stabilai naudas plūsmai. Mums bija svarīgi pārliecināties, vai automatizētā komunikācija saglabās profesionālu un klientiem pieņemamu pieeju, īpaši ar maziem un vidējiem uzņēmumiem — un regulārie atgādinājumi uzlaboja maksājumu disciplīnu, nezaudējot pozitīvu sadarbību. Kavēto ikmēneša maksājumu īpatsvars samazinājās aptuveni par divām trešdaļām, un naudas plūsma kļuva ievērojami prognozējamāka.”

“Sadarbībā ar šo uzņēmumu īpaši novērtējam viņu profesionālo attieksmi un augsto klientu apkalpošanas līmeni. Komanda vienmēr ir atvērta problēmu risināšanai, operatīvi iedziļinās katrā situācijā un meklē efektīvāko risinājumu. Īpaši vēlos izcelt viņu atsaucību un ātro reakciju — uz jautājumiem un nestandarta situācijām vienmēr tiek sniegtas savlaicīgas atbildes, kas būtiski atvieglo ikdienas darbu. Ar pārliecību iesakām šo uzņēmumu kā kompetentu un uzticamu partneri kavēto rēķinu administrēšanā.”